Os americanos estão preocupados com a IA no local de trabalho Pesquisa

Preocupação dos americanos com a IA no trabalho

Um algoritmo pode tomar seu emprego algum dia? Preocupações sobre inteligência artificial, ou IA, estão afligindo trabalhadores nos Estados Unidos, de acordo com uma nova pesquisa da American Psychological Association.

Alguns trabalhadores se sentem desconfortáveis com a maneira como seus empregadores os monitoram, enquanto outros se preocupam que a IA torne seus empregos obsoletos.

“Empregadores interessados em investir em sistemas de inteligência artificial também devem investir em seus funcionários, educando-os sobre o papel da IA e fornecendo oportunidades para feedback”, disse Arthur Evans Jr., diretor executivo da APA.

“O local de trabalho está mudando rapidamente. A comunicação aberta e honesta por parte dos empregadores pode ajudar a aliviar a ansiedade dos funcionários em relação ao desconhecido e melhorar o bem-estar geral, o que está associado a um melhor desempenho organizacional”, disse Evans em um comunicado da associação.

A pesquisa da APA entrevistou mais de 2.500 adultos empregados na segunda metade de abril.

Quase 2 em cada 5 trabalhadores entrevistados disseram que estavam preocupados que a IA possa tornar algum ou todos os seus deveres de trabalho obsoletos. Cerca de 64% daqueles que disseram estar preocupados com a IA também disseram que se sentiam tensos ou estressados durante o dia de trabalho, em comparação com 38% daqueles que não estavam preocupados com a IA.

Trabalhadores com educação até o ensino médio foram significativamente mais propensos do que aqueles com diploma universitário de quatro anos a se preocupar que seus empregos se tornem obsoletos – 44% para 34%.

Cerca de 50% dos trabalhadores de diferentes ambientes de trabalho disseram que seu empregador usa tecnologia para monitorá-los no trabalho. Isso incluiu 49% dos trabalhadores de escritório, 49% dos trabalhadores de serviços manuais e 55% dos trabalhadores de serviços ao cliente / pacientes.

Entre aqueles que foram monitorados no trabalho, a moral estava mais baixa.

Cerca de 46% daqueles que foram monitorados disseram que se sentiam desconfortáveis sendo rastreados (em comparação com 23% dos trabalhadores que não relataram ser monitorados), 51% se sentiram microgerenciados (em comparação com 33%) e 39% sentiram exaustão emocional no trabalho (em comparação com 22%).

Quase 2 em cada 5 trabalhadores que estavam preocupados com a IA disseram que acreditavam que não importavam para seu empregador, descobriu a pesquisa. Mais funcionários que foram monitorados também relataram não se sentirem valorizados no trabalho em comparação com colegas que não foram monitorados.

Importar-se com o trabalho é um dos “Cinco Essenciais” para fortalecer o bem-estar no local de trabalho, de acordo com o Framework para Saúde Mental e Bem-Estar no Local de Trabalho do Cirurgião Geral dos Estados Unidos.

Esse framework diz que os trabalhadores que se sentem apreciados tendem a ter um maior senso de valor e significado. Eles também são capazes de lidar melhor com o estresse.

Aqueles que não se sentem valorizados correm o risco de estresse, irritabilidade ou sinais frequentemente associados ao esgotamento no trabalho.

“Sabemos que as pessoas querem sentir que seu trabalho faz diferença na vida dos outros”, observou Evans. “E funcionários que sentem que suas tarefas de trabalho podem ser substituídas por inteligência artificial, ou que seu empregador sente a necessidade de constantemente monitorar seu trabalho, têm menos probabilidade de sentir que o trabalho que fazem importa.

“Cabe aos empregadores garantir que quaisquer novas tecnologias que eles introduzam no local de trabalho aprimorem, em vez de diminuírem, esse senso de significado. Empregadores que prestam atenção em como a tecnologia afeta seus funcionários terão um melhor desempenho”, disse Evans.

Mais informações

O Centro de Controle e Prevenção de Doenças dos Estados Unidos possui mais informações sobre saúde mental no local de trabalho.

FONTE: American Psychological Association, comunicado à imprensa, 7 de setembro de 2023

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